Отзывы гостей:
Гранд Отель Гагра
Уважаемые гости комплекса!
Написать и оставить свой отзыв об отдыхе Вы можете в форме, приведенной ниже.
- Поля, отмеченные звездочкой, обязательны к заполнению. Публикация отзывов происходит после прохождения модерации. Ваш e-mail не будет опубликован.
- Отзывы модерируются на предмет спама и нецензурных выражений. Оставляя отзыв, просим Вас воздержаться от употребления ненормативной лексики.
- Строго запрещены высказывания расистского характера, разжигающие национальную или религиозную рознь, а также высказывания, нарушающие действующее законодательство РФ.
Оценка:
Просторный номер, в номере есть все необходимое для комфортного отдыха, ежедневная хорошая уборка номера, великолепный разнообразный завтрак в кафе на верхнем этаже с потрясающим видом на город и море, отзывчивый персонал (любой вопрос решался мгновенно и всегда вежливо с уважением и вниманием к гостю).
Да нет такого, разве что халаты в номер добавить, но это так … придирки.
Оценка:
Один из немногих новых и современных отелей в Гагре. Находится через дорогу от пляжа. Есть спа. Наверху бар с отличным видом. Номера современные. Готовят по меню неплохо. Помогли с экскурсией.
Завтраки довольно однообразные. Бокал в баре выпросить довольно сложно.
Оценка:
современно, чисто, удобное расположение, парковка, нормальные завтраки, ресторан на крыше, видно что отель построен "добротно" 😉
нет терминала, но чему удивляться - Абхазия;)
Оценка:
Хороший завтрак шведский стол, удобное расположение, прекрасное обслуживание в ресторане Sky bar
Местами потертая мебель в номерах. Экскурсии от Атлас в Новый Афон лучше не брать - первая половина дня проходит в разъездах по магазинам (вино, мед, сыр), достопримечательности показывают только с 15:00, хотя экскурсия начинается в 10.
Оценка:
Отель неплохой, особенно учитывая разруху вокруг него.
Поселили нас в номер следующий за ресепшеном, поэтому ночью если кто-то ходил, мы все слышали. К тому же за окном (казалось бы прекрасное окно во всю стену) у нас была парковка. Поэтому неделю, что мы там находились, жили с зашторенными окнами(((
В отеле запрещено курить, но наших соседей это не останавливало и сигаретный запах постоянно стоял у нас в туалете.
Но за то ресторан находится на верхнем седьмом этаже и есть возможность завтракать на открытом воздухе с красивым видом на море)
Уборка проводилась каждый день, с этим все отлично! Много полотенец в номере, мыло, гель, шамунь, зубные щетки - с этим проблем вообще не было!
У отеля есть прекрасная огороженная территория, куда уместилось несколько лавочек и фонтанчик. Было очень приятно вечерами сидеть в этом зеленом дворике (там ловит вай-вай).
В общем отель оставил хорошее впечатление. В Гагре все в основном живут у частников, но, конечно, за сильно меньшие деньги.
На завтрак швецкий стол, но выбор очень маленький и не вкусно. Приходилось завтракать хлопьями с молоком, их не испортить).
Оценка:
Начну с самого начала - заселение прошло очень быстро и комфортно, приехали мы к 14.00, сразу определили авто на охраняемую стоянку, что было важно для нас, рассказали о магазинах, аптеках, о том как проехать на рынок, о том как идти к пляжу ( реально 5-7 минут прогулочным шагом, комплект 1 зонт + 2 лежака 300 руб. на весь день с 7.00 до 19.00) и отправили на обед. По питанию - шведский стол, выбор не большой, но все съедобно, вид с террасы заслуживает отдельного отзыва. Завтрак - 2 вида молочной каши, творожная запеканка, сыр, пару видов колбас, варенные яйца, омлет, много выпечки, чай, кофе растворимый, молоко. Обед 2 вида первых блюд, 2 вида гарниров, 2 вида мясных или рыбных горячих блюд, 2-3 вида салатов, десерты, чай, кофе растворимый. Ужин - похож на обед, вместо первых блюд подается куринный бульон. По территории - ее практически нет, маленький сад с лавочками. Номер у нас был студия на 2 этаже с огромным балконом, хотя скорее это не балкон, а терраса. Мебель без изысков, но в хорошем состоянии, полотенца и постельное на вид чистые, так же есть полотенца для пляжа, электронный сейф. Уборка производится каждый день, но не в нашем случае... энтеровирус ребенок (15 лет ) схватил в первые же сутки и она практически не вставала с кровати, обратились в больницу, может это и не по теме, но детское и инфекционное отделения переполнены, как выяснилось позже в отеле очень много заболевших, о чем нас не предупредили при заселении, не могу ничего утверждать, но не нужно быть медиком, что бы понимать, что заразится можно не только от морской воды, но и от сидящего рядом человека, и все мы знаем что такое человеческий фактор... кто то недомыл вилку, кто то полотенце недостирал, кто то унитаз не продезенфицировал, кстати в ванной комнате мыло, гель-шампунь, зубной набор, элетросушка, фен, одноразовые тапки, а вот штору на душе давно нужно было заменить - пожелтела от сырости, унитаз был тоже сомнительной чистоты. Не буду писать о двух мучительных и бессонных ночах и критическом состоянии больницы ...
По обслуживанию - спорное мнение, горничные внимательные к гостям, охране отдельное спасибо за нашу безопасность - они 24/7 следят за мониторами видеонаблюдения, официанты быстрые.
А вот на стойке регистрации не все доброжелательны, особенно когда коснулось возврата денег. Познакомились мы с генеральным директором Хишба Омаром Игоревичем он и помог решить этот вопрос, хотя эти горячие абхазкие женщины пытались перекрутить его слова и отказать в досрочном выселении, аргументирую это тем " что ротовирус в Абхазии всегда был и есть, и ничего страшного в том, что болеют гости нет!"
В общем ЕХАТЬ ИЛИ НЕ ЕХАТЬ В АБХАЗИЮ ЛИЧНОЕ ДЕЛО КАЖДОГО, я больше не рискну, так как за 15 лет путешествий с ребенком заразу подхватили впервые! Разговаривали с местными жителями, пока стояли на таможне, так вот МЕСТНЫЕ ЖИТЕЛИ В МОРЕ ЛЕТОМ НЕ КУПАЮТСЯ
Оценка:
Провели неделю в июле в этом отеле. Отель расположен на главной улице в 3-х километрах от центра (набережной Гагры). До моря 200 метров, но лучше ходить на пляж "Alex beach Hotel", где есть лежаки и зонтики (150р. на чел.), чисто и цивилизовано. Отель открылся в 2016 году, поэтому всё новое и свежее, но не всё ещё успели доделать: не успели облагородить территорию и открыть ресторан на верхнем этаже, хотя сейчас уже наверное открыли. На фоне местных "ночлежек" - это достойный отель, с качественной отделкой, со всеми необходимыми атрибутами. Очень приветливый и отзывчивый персонал, готовый проконсультировать по любым вопросам, правда, далеко не на все вопросы есть у них ответы. В отеле комфортно и тихо благодаря ковролину в коридорах и современным стеклопакетам в номерах. Удобные номера, в которых есть всё необходимое для поездки: хороший санузел с душем, вентилятором, электрическим полотенцесушителем (очень актуально в жарком и влажном климате), феном и необходимым количеством крючков, большая и удобная кровать, кондиционер, холодильник, телевизор, почти на каждом этаже гладильная доска и утюг. Питание (завтрак, обед и ужин) очень порадовало: вкусно и разнообразно, поварам респект; единственное, чего не хватало - обилия фруктов, но это дело времени - исправятся.
Среди недостатков: в отеле не принимают к оплате кредитки; у отеля нет своей территории и собственного пляжа, но это не самые существенные недостатки.
Оценка:
Останавливались в этом отеле в конце мая - начале июня 2016 года. Отель новый, всё чистое, свежее, мебель, сантехника новые. Отель скорее городской, отельная территория отсутствует, бассейн и собственный пляж тоже. Для нас это было плюсом, так как ходили загорать и купаться по всему пляжу. Пляжные полотенца не предусмотрены. Персонал приветливый и доброжелательный. Нам пошли на встречу и заселили в 8 утра. Ни о каком дополнительном вознаграждении речи не шло. Номер был на втором этаже, брали без балкона, так как проводили время за пределами отеля. Номер светлый, чистый, с панорамными окнами.Кондиционер напольный, но мы им не пользовались, спали с открытыми окнами. Сейф бесплатный. Питание вкусное, относительно разнообразное, на обед и ужин был выбор 2-3 мясных или рыбных блюд, супы, салаты. Мы всегда находили, что поесть, так как особо не привередливые. Но привычного огромного шведского стола ожидать не стоит. Интернет в номере был, хороший, на качество не жаловались.
Единственное отель находится еще в стадии окончания строительства, мы попали в период ремонта ресторана и бара, кушали на открытой летней веранде.
В этот отель я бы вернулась
нет
Оценка:
Был в августе 2015. Отель открыт только летом 2015, поэтому неудивительно, что в сети трудно найти отзывы о нем. Расположен на стыке старой и новой Гагры в 50 метрах от открытого стадиона (футбольное поле, где иногда проходят матчи чемпионата Абхазии по футболу). Местоположение очень удачное - оживленная улица (проспектом вряд ли можно назвать) с кучей кафе и сувенирных лавок. Около отеля аптека, несколько продуктовых магазинов, стоянка такси, много кафе и столовых.
Своего пляжа у отеля нет. В 2 минутах общественные галечные пляжи, довольно просторные, так что места всем хватит (полотенца из отеля выносить запрещается).
Интерьер отеля современный, всё новое. Стеклянный лифт, правда душный и медленный. WiFi мощный и бесплатный. Номер попался отличный, на 5 этаже. Электронный замок, с оповещением для персонала о необходимости уборки. Большой тонкий телевизор (5 российских каналов и 2 местных). Холодильник а-ля мини-бар (пустой). По приезду презентовали бутылку местного хорошего вина и фрукты. Большая двуспальная кровать с кожаным подголовником. Белье чистое, меняли часто. Кресло, 2 столика, 2 стула, 2 тумбочки, шкаф для одежды. В номере есть сейф с кодовым замком, правда был не прикручен. Просторный балкон с живописным видом на горы.
Ванная комната средних размеров. Санузел совмещенный. Вся сантехника новая, модная, все прекрасно работало. Проблем с горячей водой и электричеством не было, хотя вне отеля - сплошь и рядом. Чистые полотенца в достаточном количестве. Хороший кафель, вытяжка.
Ковровое покрытие в номере мягкое, чистое, можно ходить босиком. На балконе - плитка. Спасительный кондиционер присутствует, новый, работал без проблем.
Ресторан находится на последнем, 7-ом этаже на открытой веранде с тонированными панорамными стеклами. Выбор еды скромный - 2 вида первого, второго, несколько салатов, чай, кофе, разбавленные донельзя соки. Кавказом не пахнет и быстро надоедает.
Звукоизоляция отличная. Очень тихо. Кричащих детей не слышно, хотя они были.
Персонал приветливый, не навязчивый, всегда помогут. Здесь же можно заказать и оплатить все экскурсии, их выбор в отеле и в городе - один и тот же и по той же цене.
При отеле есть парковка.
Был приятно удивлен качеством отеля, на мой взгляд он лучший на сегодняшний день в Гагре
В номере НЕТ ТЕЛЕФОНА, поэтому по всем вопросам нужно спускаться вниз, на ресепцию.