Отель на карте:
Адрес Жоэквара: Абхазия, г. Гагра, ул. Леона, д. 1 +7 862 295-72-04
  • до Аэропорта Адлер: 38 км
  • до поста Псоу: 27 км
  • до ж/д станции Гагра: 3 км
  • до центра г. Сухум: 84 км

Все отзывы гостей: 11

  1. Анастасия:

    Оценка:

    Отель отличный
    Хотелось бы отметить, что для Абхазии это супер отель! Все чисто, уютно. Готовят не супер, но сойдет. В платном ресторане готовят вкусно. Понравилось, что владельцы лично интересуются мнением и сразу пытаются решать проблемы. Охрана пристально смотрит за тем кто приходит, но это и хорошо, было не страшно оставлять детей в игровой зоне. Для детей анимация хорошая, для взрослых ужасная. Самый большой минус для меня это одна из девушек на ресепшине, разговаривает грубо, при общении с ней все настроение портится. Если поеду еще раз, то готова рассмотреть этот отель для повторного проживания.
    Показать меньше

    нет

  2. Гость:

    Оценка:

    Первый раз оказались в Абхазии, до этого ездили семьей на курорты Греци, Кипра, Турции, Туниса, Египта, много раз были в Азии.
    Абхазию приехали на две недели в середине июля 2017 года. Жили в отеле Жоэквара в номере с балконом на 4 этаже. Есть номера с видом на море, есть номера с окнами на шумную улочку.
    Плюсы отеля:
    +Первая линия, до моря 2 минуты
    +Зонты и шезлонги на пляже бесплатные
    +Хорошая уборка номеров

    Питание однообразное. На всем экономят- если в обед была курица, на ужин будут котлеты из этой курицы. Мало фруктов. Из напитков- чай каркаде или компот. Из гарниров — макароны, картошка, рис или еще макароны.

    — Территория отеля никак не ухожена. Газона нет. Плохое освещение всей территории.

    — Нет интернета в номерах. Интернет только в лобби отеля.

    — Никакой звукоизоляции в номерах. Перегородки из двух листов гипсокартона.

    — Нет ванных принадлежностей — шампуня и геля

    — Вечерняя анимация оставляет желать лучшего. Чтобы посмотреть шоу в отеле нужно заплатить за столик. Концерты слабые, ничего интересного. Возможно, для детей развлечения лучше.
    В общем, в отель расположен удачно, но не дотягивает до нормального уровня. Сервис хромает. Не доделан ремонт. Все полы заложены горючим ковролином, нет пожарных кранов. нет вентиляции в номерах, что недопустимо.

  3. Мария:

    Оценка:

    Ротавирус! На сайте гостиницы было написано что пик ротавируса середина августа но как показала практика и в июле было "весело", 90% проживающих в гостинице 3-4 дня приходили в чувства как и мы. Заботливые владельцы даже в столовой ввели диетическое меню ( разные кашки на воде, овощи на пару и т п). О гостинице:слышимость в номере очень хорошая, слышно абсолютно все , так же было прекрасно то что номер был в зоне вай фая и часто днём когда мы отдыхали с ребёнком слушали чьи то разговоры по телефону- за нашей дверью! Вай фай только на ресепшене! В гостинице нет лифта, обратите внимание если вы с маленьким ребёнком то возможно вам придётся оставлять коляску под лестницей и ходить на 2-4 этаж . При этом ответственности за коляску никто не несёт кроме вас . Т.к гостиница новая персонал ещё не совсем обнаглел - ещё есть элементы сервиса, но больше всего поразила важность управляющей имя которой так и не раскрыли нам простым людям. На какие либо просьбы откровенно хамит будто работает на рынке и вежливость ей не знакома. Полы в номере грязные , постелен ковролин на котором какие то пятна и т п, это не мешает но если вы с маленьким ребёнком который будет ползать по ним то приятного мало, по два раза на дню приходилось менять ребёнку носки т.к они были жутко грязные . Перелдически вырубают свет. Душ! Когда ты купаешься вода льётся повсюду, старательно расстилаешь Полотенца по полу но в итоге они все мокрые и абсолютно не сохнут, и до следующей смены полотенец ходишь по мокрым полотенцам. Убирают дай бог через день-два, частенько забывают хотя бы менять Полотенца которые постоянно мокрые т к не сохнут . Много раз приходилось просить и приносить самостоятельно Полотенца на смену !! Кровать в двухместном номере состоит из двух сдвинутых и по середине хорошая щель, если спать с ребёнком то по факту спишь с ним на одной половинке. Пляж! На пляже есть лежаки зонтики раздевалка и душ. Что касаемо лежаков- всем хватает , а вот зонтика не найти особенно с утра. И если вы с маленьким ребёнком то вам либо сидеть в номере либо забивать зонтик или лежаки в 6 утра . Но на море лучше не ходить потому что ротавирус обеспечен как бы не старался ! Убедительно прошу поберегите свои нервы и Здоровье, за эти деньги можно купить путевку в безопасную чистую страну где будет хотя бы сервис и вы пол отпуска не проведёте на унитазе .

    все

  4. Инна:

    Оценка:

    Неплохой отель. Для Абхазии вообще близко к идеалу)
    На самом деле отель очень удачно расположен. Территория большая, зеленая, ухоженная (ну все относительно по всем параметрам).
    Интернет есть, вполне вменяемый, с подключением проблем не было. Но не на всей территории, только рядом с ресепшеном.
    Внутри чистенько, все новое. Ресторан хороший, выбор есть (ну не скажу что для меня подходящий, у меня от их еды на второй день была изжога, которая не прошла пока не закончился отдых,но большинство удовлетворит). Даже тортик и поздравление сделали на ДР (было такое). Все чистенько, убирают быстрее чем ешь (тоже немного мешает когда тарелку чуть не выдирают). система шведский стол. То что подается из чуть более сложного (ну например пельмени, хинкали, биточки) - покупное, потому о чем то качественном говорить не следует (отсюда и проблемы с желудком небольшие). Да и в целом продукты ну очень средние (сардельки жуткие к примеру). Номера чистые, тоже все хорошо. Уборка своевременная. Хорошие улочки рядом - все что нужно есть. Анимация тоже есть, но в работе аниматоров логики не уловил, как и нормального качества)
    Из минусов:
    1) Не знаю что мешает отелю сделать браслеты - охранники на входе чудят и спрашивают "куда идете", хотя все культурно
    2) Система "пропусков" на входе в ресторан с отметками какая то дикость (при том что у них все посетители по системе полный пансион). Не говоря уже о том, что если ты выезжаешь вечером, а выезд в 12, то обед тебе не светит (и пофиг что ты у них пропустил все обеды, а сейчас хочешь покушать) - выдавали бы тогда талончики, как в столовых, раз уж понеслось такое отношение...
    3) Тортик то дали, с тарелкой, зато потом "вы должники, у вас тарелка" , тоже странно - самим забрать из номера как то не в кайф видимо.
    4) Бар - отдельная тема. Сдачи там нет никогда (бокал вина стоит 80, но так как сдачи нет, то 100). Бокалы с собой в номер нельзя - ЗАЛОГ(!). Вечером был Irish Day. Весь праздник в итоге состоял из одной ирландской песни (3 минуты). Качество коктелей, состав - ну очень спорное) - говорю как неплохо в этом разбирающийся и увлекающийся приготовлением коктейлей человек.
    5) Не понятно для чего со стороны пляжа поставили забор - шезлонги есть, но решетка загораживает вид напрочь. Со стороны пляжа никто не залезет, там стена 3 метра.
    6) В море не огорожена территория, чем пользуются всякие нехорошие люди на гидроциклах, предлагая свои услуги. Они просто подъезжают чуть ли не к берегу. Несколько раз чуть людей на моих глазах не раздавили. Из за чего люди дальше 5 метров от берега не отплывают (ну подавляющее большинство).
    7) В номерах есть балкон, но на балконе почему то нет столика, зато есть два больших кондиционера от которых через балкон (так что пройти через него нужно раскорячиться) висят трубки слива конденсата.
    В целом отель оставил положительные эмоции, хотя недочетов у них много. Но это абхазкий колорит, который нужно учитывать. Второй раз к ним? Не уверен. Совсем не уверен. Точнее уверен что "нет". Посоветовать? Могу посоветовать, но учитывая все эти факты.

    обслуживание

  5. Гость СПб:

    Оценка:

    Отель новый, очень красивый, питание потрясающее - полезные блюда и большой выбор каждый раз. Вежливый и доброжелательный персонал, экскурсии от отеля великолепные, собственный пляж. Плюсов больше нет. Слышимость в номерах просто сумасшедшая. Если вы взяли номер с окнами на проезжую часть - забудьте об отдыхе и сне. До 12 ночи в пляжном кафе безумно громкое караоке, причем каждый день (закрытые окна и беруши не спасают), всю оставшуюся ночь отчетливо слышно как встречают прибывших гостей отеля, что сопровождается криками, грохотом дверей автобусов и маршруток, а также калитки. Номер комфорт значительно лучше люкса (вообще плюсов люкса не наблюдала, может он люкс, потому что там обои золотого цвета...). Кстати обои поклеены криво, отваливаются гардины и т.д. С водой проблемы, но это в большинстве южных стран. Крана в ванной нет, но два душа. Напор никакой, регулировать температуру очень тяжело. Регулярные перебои с электричеством, но это особого дискомфорта не добавило, так как кроме отеля есть куча интереснейших мест, где можно провести время. Также хотелось бы отметить, что WI-Fi нет нигде, кроме как в фойе на первом этаже у стойки регистрации. В описании к отелю четко сказано, что WI-Fi в номерах, но это не так. Это тоже не особо важно, конечно, так как в Абхазию ездить не ради отеля нужно. Но стоимость, конечно, запредельная для такого низкого качества номеров.

    несоответствие цены и качества предлагаемых услуг

  6. Маргарита:

    Оценка:

    Отличный отель, свой спуск к пляжу, крайне приятный персонал, удобные кровати в номерах, халатики, для детишек есть анимация, взрослых тоже найдут чем развлечь, если вы заскучаете. Среди того колхоза, что можно найти рядом, тут прям отлично!

    нет

  7. Гость:

    Оценка:

    Отдыхали с мужем с 04,05.17. Искали гостиницу хорошего уровня и были удивлены качеством! Муж даже продлил номер,так как действительно не хочется уезжать. Расположение просто идеальное! Территория с высоченными пальмами и кедрами, свой пляж с шезлогами,трехразовое питание - шведский стол, подстать турецким отелям,очень вкусно! Отель большой и скучающих людей мы не встретили, все находят компанию)! Персонал относится ооооооочень доброжелательно,от администраторов и до охранников!! Территория всегда под охраной. Море и воздух - чистейшие, номера - новые,кухня - вкусная, персонал -прекрасный! Всем рекомендую и лучшего отеля в Абхазии не найти!

    не было!

  8. Гость:

    Оценка:

    Замечательный отель! Супер обслуживание номеров и в ресторане. Отлично подойдёт для отдыха с детьми и просто вдвоём! Отличная кухня! Данный отель это новая отправная точка в отельном бизнесе Абхазии! Ни на секунду не жалею что отдыхаю именно здесь! В местном баре приемлемые цены! На пляже охрана, весь персонал очень внимательный и дружелюбный!

    нет

  9. Виктория Гергиевна:

    Оценка:

    Природа, погода - все

    Люди — злые, жадные, лжецы. Власти нет. Антисанитария. Сервиса нет.
    «Отдыхали» в отеле Жоеквара (бывший сан. Пограничник) в августе 2016 — промучились все две недели. Отделка отеля 2015-16 годов — на «троечку с минусом». В подвале фекальное болото. Отключение света и воды почти каждый день на 20 — 40 мин., а то и по нескольку раз. Телефонов в номерах нет, сейфы хоть и есть, но не прикручены (заходи — бери — дома распилишь). Туроператор обещал свой пляж — обман. Отель хоть и на берегу, но пляж в общей доступности. Проход на территорию отеля, а значит и на пляж — свободный (но охранник на воротах сидит целый день). Вся функция охраны заключается в том, чтобы входящие и выходящие закрывали калитку. Море хоть и теплое, но грязное. Фекальные стоки в море повсеместно без очистки. Рото-вирус обеспечен всем вновь прибывшим. Три-четыре дня тяжелая форма болезни, затем неделя восстановительного лечения. Скорая в отель приезжает чуть-ли не каждый день. Местная фельдшер уже матами ругается на отдыхающих. Но и такое море доступно только с 5-00 до 8-30 и с 20-30 до 22-00. В остальное время: либо ночь — страшно, либо гидр о-циклы, катера, теплоходы — страшно. Гоняют прямо по головам купающихся, на замечания тут же следуют угрозы и береговая поддержка местных джигитов — а попросту бандитов из российских 90-х. Жалобы руководству отеля бессмысленны. Власти в стране нет. Это признают и сами местные. Люди — злые, жадные, лжецы. Все заточены на максимальное извлечение прибыли из отдыхающих.

  10. Гость:

    Оценка:

    Расположение отеля относительно моря, сам отель , номера чистые, питание , вежливый персонал , так как климат субтропический - нет такой жары как в Турции.
    Отель понравился, обслуживание хорошее, номер чистый, никаких перебоев с водой не было. Полотенца пляжные меняли каждый день. С утра на пляж выносили лежаки и устанавливали зонтики, после завтрака выходишь, ложишься и отдыхаешь у моря.
    Не знаю, что там было в прошлом году за ротовирусная инфекция, мы не болели и не слышали, что кто болеет. Ездили с 25 июня по 1 июля.
    Море чистое, предлагаются морские прогулки, на пляж бармен из отеля по желанию приносит коктейли и прохладительные напитки, питание в отеле разнообразное, выпечка вообще слов нет супер, стараются молодцы. И манты, и говядина отварная, море салатов, соусов к ним, гарниры отличные и запеченная картошечка с сыром и гречка для худеющих вообщем есть ияз чего выбрать .
    Экскурсии шикарные. Если поедете в абхазию обязательно съездите на экскурсию на озеро Рица и Новый Афон.
    Климат шикарный, все цветет и плодоносит, апельсин, магнолия, лавровый лист и т. д.
    Если надоест еда отеля, всегда можно покушать в кафе. Выбор есть там. Везде жарят шашлык и наливают вино, чачу и коньяк 🙂
    Обязательно покушайте их лаваши, кукурузу, хачапури, шашлык и мамалыгу .
    Апсны- страна души

    Кровать. Матрас плохой дешевый , подушка мелкая.

  11. Виктория Гергиевна:

    Оценка:

    В отеле все очень стараются, обслуживание на высоком уровне.
    Очень хороший отель. Всегда чисто, производят уборку и замену полотенец каждый день. В номере есть по 3 полотенца на человека + полотенце для пляжа, халат, чайник, приносят постоянно пакетики чая, приятно находится в номере. Пляж оборудован всем необходимым. Представители отеля очень стараются, заботятся. На пляж выходит врач и контролирует здоровье отдыхающих во время дневного солнца. Еда отличная, вкусно как дома. В баре, на территории отеля можно вкусно перекусить или приятно провести время по демократичным ценам. В Абхазии все дешево. Во время отдыха уходить куда-то за территорию отеля нет необходимости, потому что в отеле есть все, кроме бассейна.

    Нет занавески в ванной.